Kullanım Koşulları
Hizmet şartları, rezervasyon ve iptal esasları. Son güncelleme: 2 Temmuz 2026.
Bu koşullar, Mavi Sükût tarafından sunulan gulet ve yat yolculuğu hizmetlerinin kullanımına ilişkin kuralları belirler. Web sitesini kullanarak ve rezervasyon oluşturarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.
Rezervasyon
Rezervasyon, tarafınıza iletilen teklifin onaylanması ve depozitonun ödenmesiyle kesinleşir. Depozito, toplam bedelin %25’i olarak belirlenir. Bakiye, yolculuk başlangıcından en geç 30 gün önce ödenir. Ödemesi tamamlanmayan rezervasyonlar iptal edilebilir.
İptal ve iade koşulları
İptal talepleri yazılı olarak iletilmelidir. İade tutarı, iptalin yolculuk tarihine olan uzaklığına göre belirlenir:
| İptal zamanı | İade oranı |
|---|---|
| Yolculuğa 30+ gün kala | Ödemenin tamamı iade edilir |
| Yolculuğa 7–30 gün kala | %50 iade |
| Yolculuğa 7 günden az kala | Depozito iade edilmez |
Mücbir sebep
Olumsuz hava koşulları, sağlık sorunları veya idari seyir kısıtlamaları gibi kontrol dışı durumlarda yolculuk, karşılıklı uygun bir tarihe ücretsiz olarak ertelenir. Erteleme mümkün değilse ödenen tutar iade edilir. Güvenlik gerekçesiyle kaptanın rota değiştirme yetkisi saklıdır.
Misafir sorumlulukları
- Kaptan ve mürettebatın güvenlik talimatlarına uymak
- Tekneye ve ekipmana özenli davranmak
- Doğaya ve deniz koruma alanlarına saygı göstermek
- Yolculuk öncesi doğru misafir sayısı ve tarih bilgisi vermek
Hizmet kapsamı
Teklifte belirtilen tekne kirası, mürettebat ve mutfak hizmeti fiyata dahildir. Yakıt, liman ve demirleme harçları, kişisel harcamalar ile ek talep edilen hizmetler ayrıca faturalandırılır. Fiyatlar 2026 sezonu için geçerlidir ve örnek niteliğindedir.
Sorumluluğun sınırı
Mavi Sükût, hizmeti azami özenle sunar. Ancak misafirlerin kişisel eşyalarında oluşabilecek kayıp veya hasarlardan, kendi kusuru bulunmadığı hâllerde sorumlu tutulamaz. Değerli eşyaların güvenliği misafirin sorumluluğundadır.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve Muğla mahkemeleri yetkilidir. Sorularınız için merhaba@mavikanvas.com.tr adresine yazabilirsiniz.